Финансовая грамотность

СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ С ЦЕНТРАЛЬНЫМ БАНКОМ

Банк России обязан защищать интересы потребителей на финансовом рынке следующими способами:

1. Мониторинг за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора,

2. Препятствие навязыванию услуг,

3. Препятствование сокрытию от клиентов существенной информации,

4. Препятствование введению потребителей в заблуждение и другим недобросовестным практикам.

Банк России защищает права потребителей финансовых услуг по двум направлениям: реактивное, то есть работа с жалобами и обращениями потребителей,  превентивное, когда Банк России сам выявляет сам выявляет на рынке практики, которые могут навредить интересам потребителей финансовых услуг, и работает над их устранением.

Связаться со специалистами Банка России можно обратиться следующими способами: 

по телефонам контактного центра, который работает круглосуточно, без выходных. 8 800 300-30-00 - бесплатно для звонков из регионов России +7 499 300-30-00 - в соответствии с тарифами вашего оператора 300 - бесплатно для абонентов сотовых операторов 

в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн». В мобильном приложении «ЦБ онлайн» у вас есть возможность в любой момент получить онлайн-консультацию от специалистов Банка России. Операторы чата 24/7 готовы ответить на вопросы о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, пояснить значение того или иного термина и многое другое.

Отправить обращение в Банк России можно через Интернет-приемную. Банк России отвечает на обращения в среднем в течение трех дней, но рассмотрение сложных случаев может требовать больше времени, так предельный срок ответа установлен законом и составляет 30 дней (с возможностью продления до 60 дней, если вопрос требует особенно серьезного надзорного разбирательства).

27 октября 2022 года на базе Пойковской школы №4 прошло заседание ресурсного центра "Финансовая грамотность".

В начале заседания заместитель директора МКУ "ЦБО" Голудина Елена Викторовна представила доклад по теме "Функциональная грамотность - базовое образование личности". Елена Викторовна также рассказала о работе ресурсных центров на базе школ Нефтеюганского района на 2022-2023 учебный год.

Руководитель ресурсного центра Иванова Наталья Ивановна провела для педагогов семинар-практикум по теме «Нетворкинг. Формирование финансовой грамотности обучающихся в урочной и внеурочной деятельности». 

Во второй части заседания прошли открытые уроки.

Учитель математики Куть-Яхской школы Неупокоева Рената Валерьевна провела в 7 классе урок по теме "Моя банковская карта".

Педагог Куть-Яхской школы Северина Лилия Михайловна провела с учащимися 2 класса занятие по теме "Разумные траты".

В третьей части заседания были проведены мастер-классы для педагогов по формированию финансовой грамотности на уроках и во внеурочное время.

Учитель русского языка и литературы Куть-Яхской школы Путилина Марина Альбертовна провела мастер-класс «Учимся финансовой грамоте на ошибках и успехах литературных героев».

Учитель истории и обществознания Каркатеевской школы Граждан Лариса Юрьевна провела мастер-класс «Покупка продуктов в магазине «Магнит» для приготовления ужина».

Учитель математики Каркатеевской школы Головина Галина Владимировна провела мастер-класс «Приглашаем в пиццерию».

Педагоги на высоком уровне представили опыт работы в рамках заседания ресурсного центра по формированию финансовой грамотности обучающихся.

Карманные деньги: за и против

В нашей стране нет закона, по которому родители обязаны выдавать детям карманные деньги (к примеру, в Германии власти рекомендуют родителям, сколько евро в месяц выдавать детям разного возраста). Решение, давать или не давать, всегда остается за семьей. Но правильному обращению с финансами ребенка могут научить только родители.

Аргументы противников карманных денег:

• все необходимое у ребенка и так есть;
• он все равно потратит их на ерунду;
• он не будет знать цену деньгам;
• он станет жадным, будет шантажировать родителей.

Такие риски действительно существуют, если родители не пытаются воспитать в ребенке правильное отношение к деньгам, а просто откупаются от него:

• дают ребенку бессистемно большие суммы;
• не подсказывают, как рациональнее использовать деньги;
• не обсуждают с ребенком его неразумные траты, а ругают его за них;
• используют метод кнута и пряника — дают или не дают деньги в зависимости от поведения ребенка.

Аргументы сторонников карманных денег:

• ребенок научится ставить и достигать финансовые цели;
• оценит преимущества финансовой независимости;
• поймет цену деньгам, научится сберегать и тратить с умом;
• не только научится пользоваться наличными, но и освоит современные средства платежа (банковскую карту, электронный кошелек) — при поддержке родителей;
• не будет комплексовать на фоне сверстников, у которых есть деньги на карманные расходы, — а это важно для подростков.

Такое положительное влияние карманных денег возможно, только если сами родители действуют ответственно:

• выдают ребенку регулярно небольшие суммы (вне зависимости от его поведения или отметок в школе);
• помогают подобрать инструменты для накопления (будь то конверт, копилка или банковская карта);
• обсуждают с ребенком его траты, его права и обязанности в отношении денег, делятся своим опытом, анализируют его опыт — тема денег не должна быть стыдной и неудобной;
• придерживаются правил: например, если ребенок потратил все деньги, выданные ему на неделю, за день и просит еще — ему придется подождать назначенного дня.